System do zbierania opinii, bezpieczeństwo danych
ZobaczOpinie to system do zbierania opinii, w którym zbierasz tylko prawdziwe opinie od prawdziwych klientów, a dane firmy i klientów zostają Twoje. Dostęp do wizytówki dajesz przez oficjalne logowanie Google i możesz go cofnąć w każdej chwili.
Zasady zbierania opinii
Zbieramy wyłącznie prawdziwe opinie od osób, które skorzystały z Twoich usług. Nie kupujemy opinii, nie generujemy ich i nie sugerujemy, co klient ma napisać. Prosimy o ocenę wszystkich klientów z listy, a nie tylko zadowolonych, bo wybiórcze proszenie jest sprzeczne z zasadami Google.
Dzięki temu Twój profil jest bezpieczny przed konsekwencjami, takimi jak usunięcie opinii, a ocena odzwierciedla rzeczywistość. Więcej o samym procesie w części zbieranie opinii Google w trzech krokach.
- tylko prawdziwe opinie od prawdziwych klientów
- brak filtrowania klientów przed prośbą
- zgodność z zasadami Google dotyczącymi opinii
Odpowiedzi pod Twoją kontrolą
Odpowiedzi na opinie pisze AI w tonie Twojej firmy, ale są to wyłącznie szkice. Nic nie trafia do Google, dopóki ich nie zaakceptujesz. Jeśli opinia może naruszać zasady, system podpowiada, czy ją zgłosić. Nie obiecujemy usunięcia, bo decyduje o tym Google, o czym piszemy w części o usuwaniu opinii Google.
Dostęp do wizytówki i dane klientów
Wizytówkę łączysz przez oficjalne logowanie do Profilu Firmy w Google. Nie znamy ani nie przechowujemy hasła do Twojego konta Google, a dostęp możesz odebrać w ustawieniach konta Google. Dane wizytówki są pobierane tylko po to, aby wyświetlić opinie i przygotować odpowiedzi.
Dane kontaktowe klientów, którym wysyłasz prośby SMS i e-mail, służą wyłącznie do wysłania prośby i jednego przypomnienia. Każda wiadomość zawiera link do wypisu. Administrator serwisu zobaczopinie.pl przetwarza dane zgodnie z polityką prywatności.
- brak dostępu do hasła Google
- dane klientów używane tylko do prośby o opinię
- link do wypisu w każdej wiadomości
Role, dostępy i dziennik zmian
W zespole nie każdy musi widzieć wszystko. Role właściciela, menedżera lokalizacji i agencji ograniczają dostęp do potrzebnych lokalizacji, a w planie Enterprise dochodzi SSO i dziennik zmian. Szczegóły dla większych organizacji znajdziesz na stronie dla sieci i franczyz.
Przejrzyste rozliczenia
Wszystkie plany są abonamentami, rozliczanymi miesięcznie albo rocznie, z cenami netto plus 23 procent VAT. Limit planu to zużycie w okresie rozliczeniowym. Nie oferujemy zwrotów ani gwarancji zwrotu pieniędzy, dlatego przed zakupem możesz użyć jednorazowego dema. Aktualne ceny są w cenniku.
Czy ZobaczOpinie ma dostęp do hasła do konta Google?
Nie. Wizytówkę łączysz przez oficjalne logowanie do Profilu Firmy w Google, a my nie widzimy ani nie przechowujemy Twojego hasła.
Czy mogę cofnąć dostęp do wizytówki?
Tak. Dostęp możesz odebrać w każdej chwili w ustawieniach konta Google albo odłączając wizytówkę w ZobaczOpinie.
Czy system publikuje odpowiedzi bez mojej zgody?
Nie. Odpowiedzi AI to szkice, które akceptujesz jednym kliknięciem albo poprawiasz. Bez akceptacji nic nie jest publikowane.
Co dzieje się z danymi moich klientów?
Służą wyłącznie do wysłania prośby o opinię i jednego przypomnienia. Każda wiadomość zawiera link do wypisu, a zasady przetwarzania opisuje polityka prywatności.
Czy system filtruje klientów przed prośbą o opinię?
Nie. Prośba trafia do wszystkich osób z listy, którą wskażesz, bo wybiórcze proszenie o oceny jest niezgodne z zasadami Google.
Zacznij zbierać opinie i odpowiadać na nie
Załóż konto, podłącz wizytówkę i sprawdź plany w cenniku. Każdy plan jest abonamentem rozliczanym miesięcznie albo rocznie.