Link do opinii Google dla klientów
Link do opinii Google to adres, który otwiera klientowi od razu okno wystawiania opinii o Twojej firmie, bez szukania wizytówki w mapach. Wklejasz identyfikator miejsca, a generator podaje gotowy link w formacie https://search.google.com/local/writereview?placeid=... oraz kod QR do pobrania.
Generator linku i kodu QR
Wpisz identyfikator miejsca Google w pole poniżej, a w przeglądarce policzy się gotowy link do opinii i kod QR w pliku PNG. Wersja z kodem QR ma znak wodny marki ZobaczOpinie. Po założeniu konta pobierasz kod bez znaku wodnego, a w planie dostajesz też grafikę na stojak gotową do druku.
- Link działa na telefonie i komputerze, klient nie musi niczego instalować.
- Klient musi mieć konto Google, żeby wystawić opinię, to wymóg samego Google.
- Link prowadzi do Twojej wizytówki, więc opinia trafia we właściwe miejsce, także gdy w okolicy są firmy o podobnej nazwie.
Twój link do opinii
Wersje bez znaku wodnego i z grafiką na stojak dostajesz po założeniu konta.
Jak znaleźć identyfikator miejsca
Identyfikator miejsca (po angielsku Place ID) to ciąg znaków, który Google przypisuje każdemu miejscu w mapach. Zwykle zaczyna się od liter ChIJ. Znajdziesz go w narzędziu Google do wyszukiwania identyfikatora miejsca: wpisujesz nazwę firmy i adres, wybierasz właściwą wizytówkę z listy i kopiujesz kod, który pokaże się przy jej nazwie.
- Wpisz nazwę razem z miastem, żeby wybrać właściwy punkt, zwłaszcza gdy masz kilka lokalizacji.
- Sprawdź, czy adres na liście zgadza się z Twoim lokalem.
- Skopiuj cały kod bez spacji na początku i na końcu.
- Dla każdej lokalizacji sieci potrzebujesz osobnego identyfikatora i osobnego linku.
Co jest w linku do opinii Google
Link ma stałą część i Twój identyfikator. Po kliknięciu klient widzi wizytówkę i okno z gwiazdkami, w którym wystarczy wybrać ocenę i dopisać kilka słów. Link nie wygasa i nie zmienia się, dopóki istnieje wizytówka, więc możesz go bezpiecznie drukować i wysyłać wiele razy.
Zasady Google, o których warto pamiętać
Google wymaga, żeby opinie pochodziły od prawdziwych klientów. Prośba o opinię jest dozwolona, ale nie wolno płacić za pozytywne oceny ani prosić tylko zadowolonych klientów. ZobaczOpinie zbiera tylko prawdziwe opinie i nie filtruje klientów przed prośbą: link dostaje każdy, kto był u Ciebie.
- Nie obiecuj nagrody za opinię, bo to narusza zasady Google.
- Nie pisz opinii za klientów i nie zakładaj kont do ocen.
- Nie wystawiaj opinii z komputerów w lokalu firmy, bo Google rozpoznaje takie wzorce.
Gdzie wysyłać link do opinii Google
Najlepiej tam, gdzie klient ma telefon w ręku i jest jeszcze zadowolony z wizyty. Link możesz wkleić w wiadomości SMS lub w e-mailu po wizycie. W lokalu sprawdza się kod QR do opinii Google na paragonie, stojaku lub naklejce. Gotową odpowiedź na każdą nową ocenę przygotuje odpowiedzi na opinie Google, a ogólny obraz wizytówki pokaże optymalizacja wizytówki Google. Gabinety dentystyczne, w których jeden pacjent to duża wartość, mają osobny opis: opinie Google dla stomatologów.
Co dostajesz w abonamencie
W abonamencie link i kod QR to dopiero początek. Do tego dochodzą prośby o opinie wysyłane SMS i e-mailem z przypomnieniem po 3 dniach, skrzynka wszystkich opinii z wizytówek w jednym miejscu oraz alert o opinii na 1 do 3 gwiazdek. Plany zaczynają się od 249 zł netto miesięcznie za jedną lokalizację, a płatność roczna jest 50 procent taniej. Szczegóły znajdziesz w cenniku.
Czy generator linku do opinii Google jest płatny?
Generator w przeglądarce daje jednorazowe demo linku i kodu QR ze znakiem wodnym. Pełna wersja bez znaku wodnego, prośby SMS i e-mail oraz skrzynka opinii należą do abonamentu opisanego w cenniku.
Czy klient musi mieć konto Google?
Tak. Google pozwala wystawić opinię tylko zalogowanym użytkownikom. Większość osób z telefonem z Androidem lub kontem Gmail jest zalogowana i wystawi opinię w kilkanaście sekund.
Czy mogę mieć jeden link dla kilku lokalizacji?
Nie, każda lokalizacja ma własny identyfikator miejsca i własny link. Dzięki temu opinia trafia do właściwego punktu. W planach Firma i Sieć obsługujesz kilka lokalizacji z jednego konta.
Czy mogę prosić o opinię tylko zadowolonych klientów?
Nie. Zasady Google zabraniają filtrowania klientów przed prośbą, więc link dostają wszyscy po wizycie. ZobaczOpinie tego nie filtruje, a negatywne opinie obsługujesz spokojnymi odpowiedziami do akceptacji.
Czy link się zmienia, gdy zmienię nazwę firmy?
Nie. Identyfikator miejsca jest stały, więc ten sam link działa po zmianie nazwy, godzin czy zdjęć na wizytówce. Zmienia się dopiero wtedy, gdy zakładasz zupełnie nową wizytówkę.
ZobaczOpinie