Kod QR opinie Google na paragon, stojak i naklejkę
Kod QR do opinii Google to obrazek, który po zeskanowaniu telefonem otwiera klientowi okno wystawiania opinii o Twojej firmie. Wystarczy kod z linku do opinii Google umieścić tam, gdzie klient kończy wizytę: na paragonie, ulotce, stojaku albo naklejce.
Jak działa kod QR do opinii Google
Kod QR zawiera zakodowany link do wystawienia opinii z identyfikatorem miejsca Twojej wizytówki. Klient otwiera aparat w telefonie, kieruje go na kod i dotyka powiadomienia. Po chwili widzi gwiazdki i pole na kilka słów. Nie wpisuje nazwy firmy i nie szuka jej w mapach, więc odpada najczęstszy powód porzucenia opinii.
- Generator liczy kod w przeglądarce i podaje plik PNG gotowy do pobrania.
- Wersja demo ma znak wodny marki ZobaczOpinie.
- Po założeniu konta pobierasz kod bez znaku wodnego, a w planie także grafikę na stojak.
- Kod jest stały i działa tak długo, jak istnieje wizytówka.
Twój link do opinii
Wersje bez znaku wodnego i z grafiką na stojak dostajesz po założeniu konta.
Naklejka NFC zamiast kodu QR
Kod NFC działa podobnie, ale klient nie skanuje obrazka, tylko przykłada telefon do naklejki lub stojaka. Telefon odczytuje zapisany w nim link i od razu otwiera okno opinii. Naklejka NFC dobrze wygląda na ladzie, w salonie i przy recepcji, a jako zapas warto dać obok zwykły kod QR, bo nie każdy telefon ma NFC włączone. Do zapisania linku w naklejce używasz tego samego adresu, który podaje generator.
- Kupujesz zwykłą, pustą naklejkę NFC w sklepie z elektroniką.
- Zapisujesz w niej link z generatora w aplikacji do zapisu tagów.
- Obok naklejki umieszczasz kod QR i jedno zdanie zachęty.
Gdzie umieścić kod QR do opinii
Skuteczność zależy od miejsca i chwili. Kod powinien być widoczny w momencie, gdy klient jest zadowolony i ma wolne ręce, czyli zaraz po usłudze albo po posiłku.
- Paragon lub potwierdzenie płatności: kod z krótkim zdaniem, na przykład „Podobało się? Napisz kilka słów w Google”.
- Ulotka lub wizytówka wkładana do torby, dokumentów albo opakowania.
- Stojak na ladzie lub recepcji, ustawiony na wysokości wzroku i dobrze oświetlony.
- Naklejka na lustrze, drzwiach, szybie auta po przeglądzie albo przy kasie.
- Tablica na stole w restauracji lub kartka w pokoju hotelowym.
Kod drukuj w rozmiarze co najmniej 3 na 3 centymetry, na jasnym tle, bez ozdobników, które zasłaniają wzór. Przed drukiem zeskanuj go własnym telefonem i sprawdź, czy otwiera właściwą wizytówkę.
Dobre praktyki i zasady Google
Nie oferuj nagrody za opinię i nie proś tylko wybranych klientów, bo to narusza zasady Google. Kod dostępny dla wszystkich jest zgodny z zasadami. ZobaczOpinie nie filtruje klientów przed prośbą i zbiera wyłącznie prawdziwe opinie. Dopełnieniem kodu w lokalu są prośby wysyłane SMS i e-mailem po wizycie, a odpowiedzi na nowe opinie przygotowują odpowiedzi na opinie Google. Cały obraz wizytówki zobaczysz w raporcie z optymalizacji wizytówki Google.
Kod QR w abonamencie
W planie Start od 249 zł netto miesięcznie dostajesz link, kod QR bez znaku wodnego, prośby o opinie i skrzynkę opinii dla jednej lokalizacji. Plany Firma i Sieć dodają kolejne lokalizacje i wyższe limity próśb. Przy płatności rocznej cena jest 50 procent niższa. Wszystko opisuje cennik.
Czy kod QR do opinii Google wygasa?
Nie. Kod zawiera stały identyfikator miejsca, więc działa tak długo, jak istnieje wizytówka. Możesz go bezpiecznie wydrukować w dużym nakładzie.
Jaki rozmiar kodu QR wydrukować?
Co najmniej 3 na 3 centymetry na paragonie i 5 na 5 centymetrów na stojaku lub naklejce. Ważny jest kontrast: ciemny kod na jasnym tle i wolne pole dookoła.
Czy do skanowania kodu potrzebna jest aplikacja?
Nie. Aparat w większości nowych telefonów rozpoznaje kod QR sam. Klient kieruje obiektyw na kod i dotyka podpowiedzianego linku.
Czy NFC działa na każdym telefonie?
Nie na każdym. Większość nowszych telefonów ma NFC, ale bywa wyłączone. Dlatego obok naklejki NFC umieszczaj zwykły kod QR.
Czy mogę dać klientowi rabat za opinię?
Nie. Google zabrania nagradzania za opinie, więc kod ma zachęcać krótkim, uprzejmym zdaniem, bez prezentów i zniżek.
ZobaczOpinie